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常见问题(按主题)

安装Dr.Web Security Space前请了解系统要求 (此链接为版本12.0的系统要求)。还建议:

  • 安装Microsoft公司为您所使用的操作系统版本发布的所有重大更新(Windows操作系统更新详情);
  • 如厂商已不再支持您所使用的版本,建议转用操作系统的更新版本;
  • 利用系统更加检查文件系统,如发现问题将其解决;
  • 删除其他反病毒软件以避免其组件可能与Dr.Web组件不兼容;
  • 如要安装Dr.Web防火墙,必须先将其他防火墙删除;
  • 关闭所有应用。

安装Dr.Web要求用户具有该计算机的管理员权限。

Dr.Web与其他厂家的主动防御产品不兼容。

查看一般安装模式(包括使用安装文件或利用光盘)的安装步骤说明请打开帮助文档的此链接

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