错误16
原因: 密钥文件损坏或您使用的密钥文件无效。
- 找到发送到您注册邮箱的密钥文件邮件。
- 将邮件所附的带有密钥文件的压缩包保存到电脑硬盘。
- 使用鼠标右键单击压缩包，选择提取全部进行解压。
- 指定要放置密钥文件的文件夹（例如，桌面）。
- 单击通知区域的反病毒产品图标，打开授权，单击锁头图标以切换到管理员模式（如果设置了密码，则需输入密码）。单击购买或激活新授权按钮。在打开的窗口中输入新授权的序列号，单击激活/或指示密钥文件并指定之前保存的密钥文件的路径。
或向技术支持部门发送申请。
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