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常见问题(按主题)

Dr.Web产品研发本着的是最大程度地抵御恶意软件。我公司所有软件在发布之前都在Doctor Web实验室进行测试。许多Dr.Web产品获得了最高级别的认证(俄罗斯联邦技术出口管制局、俄罗斯安全局等机构的认证),其中包括对与支持的操作系统的兼容性认证。我们还拥有许多俄罗斯操作系统、平台和云服务系统研发商的兼容认证,所有认证列表公布于官网

但任何软件都有可能与另一软件产生冲突,客户的特定软件空间类型成千上万,不可能在测试环境下一一得到复制。此外。另一软件的厂商可能不会重视检查自己的产品与反病毒软件的兼容性,发布新版本时也不会通知我们,结果是我们在接到用户反馈时才会了解到这些软件的发布情况。

鉴于此,我们建议在购买前一定要对Dr.Web软件进行测试(https://download.drweb.cn/demoreq/biz/v2/),如出现与您公司使用的软件产生冲突的情况,请联系Doctor Web技术支持获取免费咨询: https://support.drweb.cn/https://support.drweb.cn/


如果您无法构建测试环境,可使用远程测试服务Dr.Web LiveDemo

建议使用单独的服务器。如使用的是与Dr.Web服务器软件一起供应的内设数据库,而且Dr.Web服务器是安装在独立的设备上,可同时连接1000个受保护设备。对服务器硬件的最低要求(不计操作系统本身对资源的需求):

  • 处理器:CPU支持SSE2, 频率不低于1.3 GHz。
  • 内存:不低于 2GB。
  • 磁盘空间:最低80GB。

服务器软件支持的所有操作系统请参见

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