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常见问题(按主题)

Dr.Web产品研发本着的是最大程度地抵御恶意软件。我公司所有软件在发布之前都在Doctor Web实验室进行测试。许多Dr.Web产品获得了最高级别的认证(俄罗斯联邦技术出口管制局、俄罗斯安全局等机构的认证),其中包括对与支持的操作系统的兼容性认证。我们还拥有许多俄罗斯操作系统、平台和云服务系统研发商的兼容认证,所有认证列表公布于官网

但任何软件都有可能与另一软件产生冲突,客户的特定软件空间类型成千上万,不可能在测试环境下一一得到复制。此外。另一软件的厂商可能不会重视检查自己的产品与反病毒软件的兼容性,发布新版本时也不会通知我们,结果是我们在接到用户反馈时才会了解到这些软件的发布情况。

鉴于此,我们建议在购买前一定要对Dr.Web软件进行测试(https://download.drweb.cn/demoreq/biz/v2/),如出现与您公司使用的软件产生冲突的情况,请联系Doctor Web技术支持获取免费咨询: https://support.drweb.cn/https://support.drweb.cn/


如果您无法构建测试环境,可使用远程测试服务Dr.Web LiveDemo

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研发始自1992年
Dr.Web产品用户遍布世界200多个国家
2007年起提供反病毒服务
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Doctor Web公司是俄罗斯信息安全反病毒保护产品厂商,产品商标为Dr.Web。Dr.Web产品研发始自1992年。