Defend what you create

Other Resources

Close

Library
My library

+ Add to library

Contact us
24/7 Tech support | Rules regarding submitting

Send a message

Your tickets

Profile

常见问题(按主题)

转至另一台电脑/Mac后原电脑上授权终止使用

拥有商业或OEM授权的Dr.Web产品用户,有权将授权从一台电脑转移至另一台,但授权在另一台电脑激活之时起,原电脑上的Dr.Web产品终止使用。

免费的试用授权不可移用。

如果要在另一台电脑上安装Dr.Web产品,建议先下载最新发布的版本。只需使用“下载完整版本”选项即可。

如果授权(序列号)丢失,如何移用授权?

如果授权证书、来自销售商的电子授权邮件或授权密钥文件丢失,您可以利用Doctor Web技术支持服务找回授权序列号。在支持页面选择“我是Dr.Web产品注册用户”选项,点击“丢失了密钥文件或序列号”链接,然后按照说明操作。

授权转用至维修后的电脑

在您将电脑送去维修之前,强烈建议您将授权密钥文件删除,以免您的授权落入他人之手。 删除操作是将光标移至屏幕右下角的Dr.Web图标处,点击鼠标右键,在打开的快捷菜单中选择工具——授权管理器选项。在管理器中可以看到授权文件名称。将这个文件从电脑目录保存到移动载体后将其从管理器删除。电脑修好后,通过Dr.Web反病毒软件授权管理器添加授权文件

我想要进行硬盘格式化。怎么保存授权?

在进行硬盘格式化之前,请先将授权密钥文件保存到移动载体。操作是将光标移动至屏幕右下角的Dr.Web图标,点击鼠标右键,在打开的快捷菜单中选择工具——授权管理器选项。在管理器中可以看到授权文件名称。将这个文件从电脑目录保存到移动载体中。格式化完成后请下载最新发布的版本

上一步

没有发现

俄罗斯Dr.Web反病毒产品研发厂商
研发始自1992年
Dr.Web产品用户遍布世界200多个国家
2007年起提供反病毒服务
全天支持

Dr.Web © Doctor Web
2003 — 2021

Doctor Web公司是俄罗斯信息安全反病毒保护产品厂商,产品商标为Dr.Web。Dr.Web产品研发始自1992年。