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常见问题(按主题)

一个(但不是唯一)可能的原因是Dr.Web防火墙设置得不对。您可以更改设置或恢复默认设置。恢复默认设置的操作是:

  1. 登录安全中心。操作是:

    点击通知栏(屏幕右下角)的Dr.Web图标#drweb。 如没有看到图标,请点击“向上箭头”

    #drweb

    后在打开的面板点击Dr.Web图标#drweb

    #drweb

    注意!不同操作系统下“向上箭头”图标的外观和设置会有所区别,例如可能是#drweb#drweb

    点击“安全中心”一项

    #drweb

    打开“安全中心”窗口。不同版本产品的选项也会有所不同。

    #drweb

  2. 允许更改设置(进入管理员运行模式):

    默认不可更改设置。解锁的方式是点击窗口左下角的锁标#drweb管理员模式)。如访问设置设有密码保护,请输入密码。

    窗口左下角的锁标会变成#drweb

  3. 点击窗口右上方的齿轮图标。在常规点击设置管理一项下方的更改。在打开的操作窗口选择恢复默认设置

    #drweb

    如果取消设置后反病毒软件界面语言发生改变,需在常规设置(General)点击Language列表后选择界面语言。

    #drweb

  4. 关闭设置窗口。

    取消设置后软件访问互联网时Dr.Web防火墙会给出需创建规则的提示(创建规则、禁止一次、允许一次)。必须为您需要使用的应用创建规则,操作是点击创建规则后选择允许,之后点击OK

上一步

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俄罗斯Dr.Web反病毒产品研发厂商
研发始自1992年
Dr.Web产品用户遍布世界200多个国家
2007年起提供反病毒服务
全天支持

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2003 — 2021

Doctor Web公司是俄罗斯信息安全反病毒保护产品厂商,产品商标为Dr.Web。Dr.Web产品研发始自1992年。