问题：由于第三方程序，无法安装运行反病毒产品。
导致错误的两个主要原因如下：
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由于未能彻底删除而在系统中留下其他反病毒产品或其残余。
解决方案：使用标准Windows工具或相应卸载工具将第三方反病毒产品卸载。如果卸载失败，请与这一反病毒软件的技术支持部门联系。
也有可能是错误删除Dr.Web反病毒产品备份的问题。在这种情况下，请下载并启动工具，重启计算机并再次安装Dr.Web产品。
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系统中存在阻止反病毒产品安装的病毒。使用免费工具Dr.Web CureIt！清除电脑中的病毒，随后再次进行安装。
如果上述操作没有效果，请联系技术支持部门，此时应附上DwSysInfo工具创建的报告。
创建报告的步骤：
- 在您的计算机上下载并保存工具DwSysInfo
- 运行保存的dwsysinfo.exe文件。
- 单击生成报告按钮。
- 等待报告生成。
