跟踪状态需进行以下设置操作。
- 在Telegram找到账号DrWebSupportBot或打开链接https://telegram.me/DrWebSupportBot。
- 在Bot的主菜单选择«接通Dr.Web账户»。 Bot会要求输入验证码，以便将您的官网账户和Telegram账户进行绑定。
- 打开页面获取验证码后复制验证码。
- 将验证码发送给Bot.
设置就完成了，Ticket状态一发生变化您就会受到Bot的通知。
这一功能仅限在输入验证码之后创建的Ticket。
可自行解除绑定，操作是点击Bot菜单中的按钮«停用Dr.Web账户»。
