• 如果发生感染时您的客户持有有效的Dr.Web商业授权，且安装了Dr.Web Security Space 或Dr.Web Anti-virus for Windows 版本9以上或 Dr.Web Enterprise Security Suite版本6以上，则可通过中的表格申请解密，并在申请时提交您可代理客户权益的委托书以及证明您的客户是商业授权合法持有人的文件（授权证书扫描件或照片、支付授权的支票、网上商店的邮件及其他证明文件）。

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