常见问题（按主题）

授权密钥文件drweb32.key确实不是注册表文件，因而，不需要打开或是添加到注册表。只需鼠标右键点击屏幕右下角系统时钟区域旁反病毒软件图标（绿色盾牌上的蜘蛛）。选择工具→授权管理器。点击获取新的授权→指示磁盘文件路径...，找到密钥文件。点击打开。

导入密钥文件后重启计算机。

如果您是Dr.Web for Windows用户，序列号标注在“我的Dr.Web"个人空间有关授权的数据区域。如果您是其他Dr.Web产品的用户，序列号应该标注在授权证书上。找回序列号请咨询向您出售Dr.Web授权的单位。

1. 鼠标右键点击系统通知栏反病毒软件客户端图标，在打开的菜单中选择注册授权。.
2. 如果之前的授权尚未到期，或者之前您已获得过试用密钥（例如安装时），点击下一步。
3. 在打开的窗口中选择获取授权密钥文件。然后输入授权证书上的第一个序列号，点击下一步。
   

   
   图一：输入第一个序列号

4. 在打开的窗口中选择在一台电脑上使用，并输入授权证书上的第二个序列号，然后点击下一步。
   

   
   图二：输入第二个序列号

5. 序列号输入无误后出现的窗口需输入之前授权的序列号。如果您之前已有授权（已经使用的）需要延期，那么请在这个窗口输入其序列号，点击下一步。该授权将于30之内失效。如果没有旧的密钥文件，直接点击下一步，第二个密钥文件会作为获得优惠的依据。
   

   
   图三：获赠150天优惠

6. 在下一步中需要输入注册信息，订阅新闻。请输入个人信息，点击下一步。
   

   
   图四：输入注册信息

7. 完成注册后会自动下载并安装新的密钥文件，注册向导中会显示授权信息。点击完成关闭注册向导。
   

   

点击系统通知栏反病毒软件图标，选择注册授权选项。然后输入序列号和个人注册信息。反病毒软件会自动下载密钥文件。

注册序列号和获取授权密钥文件需要连接互联网。您可以使用安装了Dr.Web的电脑，也可以使用任意一台连接互联网的电脑。

转到注册页面 https://products.drweb.cn/register. 输入您的注册序列号。如果您注册延期授权，则需要指示您之前的授权的序列号或授权密钥文件。输入您的个人信息。注册完成后会提示从我们的网站下载压缩文件drweb32.zip，这个压缩文件中就是您的授权密钥文件drweb32.key。请下载这一压缩文件，并将其拷贝至自己的电脑。

• 如果您的电脑上已经安装了Dr.Web，,点击系统通知栏反病毒软件图标，选择工具→授权管理器（如果没有授权管理器选项，必须换用管理员模式）。在打开的窗口中点击获取新的授权，选择指示磁盘文件路径，在弹出的窗口中选择您的密钥文件。
• 如果您的电脑上还未安装Dr.Web，,在我们的网站下载程序最新版，运行安装文件，在安装过程中指示保存密钥文件的路径。

可以利用下面两种方法进行注册。

• 请使用Dr.Web for Windows反病毒软件中的 注册工具。手动启动工具的操作是用鼠标右键电脑通知栏中带蜘蛛图案的图标（显示器右下角），选择“注册”菜单项。执行注册步骤。在其中的一个步骤中在注册栏中输入序列号。您的Dr.Web反病毒软件密钥文件将自动下载并安装到需要的目录中。注册成功完成。
• 请使用在网页https://products.drweb.cn/register/ 的注册格式。填写所有注册栏目。填写并发送后，您在注册时指定的电子邮箱地址马上就会收到含有您的Dr.Web密钥文件的压缩文件。解压压缩文件并将密钥文件保存到安装Dr.Web反病毒软件的目录中（在MS Windows下通常是C:\Program Files\DrWeb)）。已安装的密钥文件的扩展名是.KEY。密钥文件还可以在注册后一小时内下载，您在Doctor Web公司网络服务器注册后技术支持部门将在寄到您电子邮箱中的信件中注明有此载链接。请把密钥文件拷贝保存到可靠位置，例如，保存到软盘或优盘上。

我们来分析一下所有可能出现的情况

1. 您下载并安装了Dr.Web反病毒软件试用版。您使用了30天。30天到期后反病毒软件所有的组件都被禁用。您决定购买电子授权。

   请连接因特网并访问注册页进行序列号注册。将序列号和您的相关信息输入到相应栏目中。请特别注意电子邮箱地址不要出错。如果您输入的序列号正确，密钥文件就会以附件的形式发送到您所指定电子邮箱信件。

2. 您下载并安装了Dr.Web反病毒软件试用版。30天使用期还未到期您就决定Dr.Web反病毒软件授权。

   在电脑屏幕右下角（系统通知栏中）请找到带蜘蛛图案的图标，鼠标右键点击图标，在打开的快捷菜单中请选择“注册”选项。会出现一个提示窗口。阅读后并点击“继续”按钮。
   将打开一个标题为“注册：步骤1”的窗口。请选择“现在注册”，然后选择“获取授权密钥文件”。点击“继续”按钮。
   将打开一个标题为“注册：步骤2”的窗口。请填写注册表中的项目。建立与因特网的连接并点击“继续”按钮。
   将打开一个标题为“注册：步骤3”的窗口。请等待几秒钟，Dr.Web自动更新程序将建立与服务器的连接并把您输入的序列号数据传输给它，发送并安装您的授权密钥文件。点击“完成”按钮。 注册成功！

3. 您购买了Dr.Web反病毒软件电子授权，但是软件还没有下载，也没有安装。

   您可以下载并安装反病毒软件，然后按照上面第二种情况所描述步骤获取密钥文件。您还可以先注册您的序列号并获取密钥文件。解压并把密钥文件保存到您知道的位置。启动程序软件并安装反病毒软件，然后将密钥文件放到Dr.Web安装目录中（在MS Windows下通常是C:\Program Files\DrWeb）。