常见问题（按主题）
一般问题
反病毒软件是否会影响设备的运行速度？
Dr.Web反病毒软件占用大约75МB的移动设备存储，背景模式运行时的内存使用约为17МB。只有监控系统的文件监视器常驻内存。通常情况文件监视器不会对系统的运行速度产生影响。
在哪里可查看到我所使用的Dr.Web for Android软件名称？
在应用主屏幕点击右上角的菜单图标后选择关于。
打开的页面会显示您设备所使用的Dr.Web解决方案的名称和版本。
还可在网站的授权管理器查看我所使用的Dr.Web产品名称。
如果看到您下载的是 Dr.Web for Android Light，而需下载的是 Dr.Web Security Space for Android，可从我公司官网免费下载可试用14天的完整版本 （安装即可获得试用权）。还可从Google Play下载Dr.Web完整版本 。
如果下载了Dr.Web for Android Light，而实际上需下载的是Dr.Web Security Space for Android，该如何操作？
可从我公司官网免费下载完整版本试用（安装即可获得试用权）。还可从Google Play 下载Dr.Web完整版本。
如已安装了Dr.Web for Android Light，需在安装完整版本前将其删除。
如何在购买前体验Dr.Web for Android性能？
可在Doctor Web官网或通过 Google Play 加载安装试用版来体验产品。试用授权有效期为14天，之后继续使用Dr.Web需购买商业授权。
如何确认反病毒软件在实施保护？
打开Dr.Web for Android应用后查看SpIDer Guard的设置：“已启用并对系统实施保护”表示一切正常。如显示“保护屏幕已停用”。可使用开关启用SpIDer Guard。
请注意Android操作系统的状态显示：如设备处于不间断的反病毒保护之下， Android系统状态行会显示Dr.Web图标
。
某些设备如Dr.Web以背景模式运行则设备屏幕不会显示其图标 ，原因是设备为省电和提高运行能力会优化背景进程。保证Dr.Web图标 一直出现在Android状态行, 需取消对此应用的背景模式限制 ：请检查设备设置和内置的应用调度器。具体设置取决于设备型号，通常只需在不久前使用的应用中找到Dr.Web后点击旁边的锁标。
如何查看反病毒软件运行统计信息？
打开Dr.Web for Android应用点击菜单 
后选择“统计信息”。统计信息页面显示已扫描的文件数量以及反病毒组件执行的所有操作。可清空统计信息（“统计信息” → “菜单” → “清空统计信息”）或将日志保存到文件（“统计信息” → “菜单” → “保存日志”）。
没有发现
