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常见问题(按主题)

问题:从更新镜像更新时出错。如启动按照日程更新进程时同时手动更新反病毒产品,会出现此错误。

重启计算机并再次进行更新。

如果仍存在问题,请联系技术支持部门,此时应附上DwSysInfo工具创建的报告。

创建报告的步骤:

  1. 在您的计算机上下载并保存工具DwSysInfo
  2. 运行保存的dwsysinfo.exe文件。
  3. 单击生成报告按钮。
  4. 等待报告生成。

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