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常见问题(按主题)

Dr.Web反病毒软件侦测到恶意程序后会对其执行以下一种操作:

  • 清除: — 是尝试将受感染的文件恢复到其原始状态。 在大多数情况下选项 “清除”为可选项。 此操作仅适用于感染了已知可清除病毒的对象,不可用于内含木马程序和受感染文件的对象(压缩文档、邮件文件或文件容器)。

  • 删除: — 是永久删除恶意对象(文件、脚本、电子邮件附件等)。

  • 隔离: — 如果出于某种原因需要保存文件(例如,要将其发送给 Doctor Web反病毒实验室进行分析),可将其移至受保护的隔离区文件夹,隔离后的对象不可能再对您的电脑造成危害。

  • 忽略: — 不采取任何操作。 只有在完全确定为误报的情况下才可选择此项操作。

解除威胁事存在的限制条件:

  • 无法对可疑对象(即疑似被感染或含有恶意代码的对象)进行清除;

  • 无法隔离或删除不是文件的对象(例如, 引导扇区);

  • 无法对压缩文档、安装包或邮件的组成部分单独进行处理,这种情况下所选操作将应用于整个对象。

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